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게시판 상세
contents 더마티니 CCTV검수과정과 반품절차 안내
name THE MATINI (ip:)
  • date 2022-12-27
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반품비를 부담하지 않기 위해 상품을 고의로 훼손(커팅, 오염)하여 반품하는 경우가 있습니다. 
고의 훼손 반품시 예고 없이 형사 민사 고발하고 있습니다. (분쟁을 없애기 위해 검수과정/ 상품 포장과정은 CCTV 촬영되어 증거자료로 활용되고 있습니다.)

(형법 제 314조(영업방해) 업무를 방해한 자는 5년 이하의 징역 또는 1500만원 이하의 벌금)


   포장 전 검수과정입니다.                           반품 후 검수과정입니다. 




*반품접수는 밑에 기재되어있는 사이트에서 가능하시며 처리가 안될때는 로젠택배 고객센터 통하여 반품접수 하셔야합니다

 (반품접수가 아닌 일반택배접수를 하게되어 배송비가 추가되는 경우 소요되는 비용은 소비자 부담입니다. 전자상거래법 제17조제1항)


*반품의경우 더마티니 플러스친구 카톡 고객센터에 접수 -> 로젠택배에 반품접수 https://www.ilogen.com/web/reservation/returns-> 8천원 입금(국민 763201-01-451413 김윤서)하시면 처리 도와드리고 있습니다 :) 


*전자상거래법에따라 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 판매자귀책사유를 제외하고 소비자가 부담합니다. 


*무통장입금의경우 계좌번호가 기재되지 않으면 환불이 지연되기때문에 계좌번호 필히 기재 부탁드립니다.


* 반품비가 입금되지 않으면 환불처리가 지연될수 있음에 유의해주세요.
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